Retur og angrerett

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med det du kjøper hos oss. Skulle du angre, eller få et produkt som ikke var som forventet, er det enkelt å returnere.

14 dagers angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Det betyr at du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn – så lenge varen returneres i samme stand, med alle merkelapper og eventuell originalemballasje intakt.

Vær oppmerksom på at du selv må dekke returfrakt.

Gi oss beskjed på e-post før du returnerer:
post@lillearkana.no

Slik returnerer du en vare:

• Pakk varen godt og legg ved en kort forklaring

• Husk å oppgi fullt navn, adresse, kundenummer og ordrenummer

• Send pakken til:

Lille Arkana
Youngstorget 6 – Basarhallene
0181 Oslo

Når vi har mottatt varen refuderer vi beløpet.

NB: Ikke send i postoppkrav – vi henter ikke slike sendinger. Bruk vanlig brevpost eller Norgespakke.

Feil eller skadet vare?

Dersom noe er galt med varen du har fått, send oss en e-post med en beskrivelse av feilen. Vi finner en løsning – enten ved å sende ny vare eller kreditere beløpet.